“Untuk survei ini dilakukan secara mandiri mengunakan handphone pengunjung masing-masing” Ungkap Ketua Humas Lapas Curup Nizar.
Lebih lanjut, Nizar menerangkan setelah melakukan scan barcode selanjutnya pengunjung lansung memberikan tanggapan terkait pelayanan dengan menjawab pertanyaan dengan mencontang.
“Hasil survei ini lansung masuk ke pihak Kementerian (Kemenkumhmam, red) tanpa adanya intervensi dari pihak Lapas” terangnya.
Menurutnya, untuk barcode layanan kepuasan pengunjung ini memang ada target yang ditetapkan setiap bulannya.
